Monika-Naiset Liitto on monikulttuurinen järjestö, joka kehittää ja tarjoaa erityispalveluja väkivaltaa kokeneille maahanmuuttajataustaisille naisille ja -lapsille, toimii asiantuntijana ja vaikuttajana etniseen yhdenvertaisuuteen ja väkivaltaan liittyvissä kysymyksissä sekä edistää kotoutumista tukemalla maahanmuuttajien kansalaistoimintaa.

Uusimpana laajennuksena sivustolle on lisätty Verkkopalvelut-osio. Järjestön muun päivittäisen toiminnan ja puhelinpäivystyksen lisäksi keskustelua ja tukea saa nyt myös chat-palvelusta ja keskusteluryhmissä.

Suurimpana haasteena oli varmistaa keskustelijoiden täysi anonyymiys. Moni chat-palvelu keskittyy säilyttämään keskustelun, jotta myöhemmin on helppo jatkaa aiheesta. Monikan tapauksessa tämä kuulostaa riskaabelilta – pahimmassa tapauksessa henkilön käymä keskustelu tulisi näkyviin, kun joku toinen saapuu sivulle samalta koneelta. Toinen olennainen kysymys koski keskusteluryhmien toimintaa – kävijöille haluttiin tarjota mahdollisuus keskustella samanaikaisesti ohjaajan ja vertaisryhmän kanssa.

Chat-ratkaisu

Suunnittelimme tähän ratkaisun, jossa yhdistyy WordPressin käyttäjähallinta ja kaksi eri chat-palvelua. Tähän päädyttiin, koska eri komponenteissa oli omat vahvuutensa, ja toisaalta missään ei ollut kaikkea sitä, mitä toteutukseen tarvittiin.

Chat ja keskusteluryhmät näkyvät tiettynä aikoina vain rekisteröityneille käyttäjille. Näin saimme suljettua pois inhimillisen unohtamisen riskin ja voidaan olla varmoja, että luottamukselliset tiedot eivät näy muille. Eri komponenttien käytöstä seurasi myös tietomurron haittoja vähentävä vaikutus, kun keskustelupalvelimet sijaitsevat erillään pääsivustosta.

Monika-Naisten verkkopalvelut löytyvät täältä.